Cara Mengubah Data Profil dan Kontak Akun

Mengapa data akun harus akurat?

Informasi profil digunakan untuk notifikasi layanan, verifikasi kepemilikan, invoice, dan komunikasi support. Data yang tidak lagi aktif dapat menyulitkan proses pemulihan akun.

Memperbarui profil utama

1. Login ke Client Area.
2. Buka menu profil atau Account Details.
3. Perbarui nama, alamat, nomor telepon, dan email sesuai kebutuhan.
4. Pastikan nomor telepon memakai format internasional apabila diminta.
5. Klik Save Changes.

Menambahkan kontak tambahan

Kontak tambahan dapat digunakan untuk bagian teknis, billing, atau administrasi.

1. Buka menu Contacts/Sub-Accounts.
2. Klik tambah kontak baru.
3. Isi nama dan alamat email.
4. Pilih jenis notifikasi yang boleh diterima.
5. Berikan izin login hanya bila benar-benar diperlukan.

Mengganti email utama

Perubahan email utama dapat memerlukan verifikasi tambahan. Pastikan Anda masih memiliki akses ke email lama dan baru. Jangan gunakan alamat email yang berada pada domain yang sedang kedaluwarsa sebagai satu-satunya kontak pemulihan.

Pemeriksaan setelah perubahan

• Pastikan email konfirmasi diterima.
• Periksa folder spam.
• Logout lalu login kembali bila perubahan tidak langsung terlihat.
• Hubungi support apabila data tidak dapat disimpan atau akun terkunci.

Jangan memberikan akses sub-account lebih luas daripada yang dibutuhkan.