Cara Mengatasi Mailbox Email Penuh

Tanda mailbox penuh

Pengirim dapat menerima pesan seperti Mailbox quota exceeded, Disk quota exceeded, atau User is over quota. Pengguna juga mungkin tidak dapat menerima email baru.

Memeriksa quota

1. Login ke cPanel.
2. Buka Email Accounts.
3. Lihat penggunaan storage setiap mailbox.
4. Klik Manage untuk melihat atau mengubah batas quota.

Membersihkan email

• Hapus email berlampiran besar.
• Kosongkan folder Trash dan Spam.
• Periksa folder Sent karena sering menyimpan lampiran ganda.
• Gunakan fitur Disk Usage pada Webmail untuk menemukan folder terbesar.
• Hapus email lama secara bertahap.

Menambah quota

Jika kapasitas hosting masih tersedia, naikkan quota mailbox melalui menu Manage. Jangan menetapkan unlimited tanpa memeriksa total disk akun.

Arsip lokal

Pengguna Outlook dapat memindahkan email lama ke file arsip lokal. Pastikan file arsip dibackup karena tidak lagi tersimpan di server.

Mencegah terulang

• Atur kebijakan retensi email.
• Batasi ukuran lampiran.
• Gunakan tautan cloud untuk file besar.
• Pantau quota secara rutin.
• Upgrade paket jika kebutuhan storage meningkat.

Setelah ruang dikosongkan, email baru dapat masuk kembali, tetapi email yang sebelumnya bounce harus dikirim ulang oleh pengirim.